El Iceberg de Change Management, o Iceberg del cambio organizacional, es un modelo conceptual que representa las fuerzas visibles e invisibles que afectan un proceso de cambio en una organización. Este modelo se basa en la idea de que, al igual que un iceberg, la mayor parte de los factores que influyen en el cambio están ocultos bajo la superficie. Aquí tienes una descripción detallada:
Elementos del Iceberg de Change Management:
Parte visible: Esta es la parte del iceberg que sobresale del agua, que representa los aspectos visibles del cambio organizacional, como los nuevos procedimientos, sistemas, estructuras y procesos que se implementan durante un proceso de cambio.
Parte invisible: Esta es la parte sumergida del iceberg, que simboliza los aspectos menos evidentes pero igualmente importantes del cambio. Incluye factores como las actitudes, creencias, valores, cultura organizacional, emociones, resistencia al cambio y dinámicas de poder que influyen en la aceptación y el éxito del cambio.
El modelo del Iceberg de Change Management destaca que la parte visible del cambio es solo la manifestación externa de un conjunto más amplio de factores que operan en la organización. Para gestionar efectivamente el cambio, es crucial comprender y abordar tanto los aspectos visibles como los invisibles. Esto implica trabajar en la cultura organizacional, la participación de los empleados, la comunicación efectiva, la gestión de la resistencia al cambio y la alineación de los valores y creencias con los objetivos de cambio.
En resumen, el Iceberg de Change Management es un modelo que enfatiza la importancia de reconocer y abordar tanto los aspectos visibles como los subyacentes del cambio organizacional para lograr una implementación exitosa y sostenible del cambio en una organización.
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