Sobrevivir para recuperarse

 La situación actual debida a la pandemia, obliga a las empresas a actuar más rápido y rehacer sus planes de largo plazo. Hoy en día el largo plazo es no mayor a seis meses, especialmente para las microempresas que son el 95% de las empresas mexicanas.


¿Cuáles son los objetivos actuales de las empresas?

-Brindar certidumbre al talento y a los clientes; 65%

-Garantizar la permanencia; 52%

-Evitar pérdidas que pongan en riesgo la continuidad del negocio; 46% 

Fuente: KPMG

De todos es conocido que el pez grande se come al chico, pero nunca al más rápido. Es tiempo de ser rápidos.

Sobre la generación de cristal

Recientemente dicté una conferencia online para una Cámara de Comercio, donde tras dar unos ejemplos de planeación, uno de los participantes escibió en el chat:


"Gracias por reforzar los estereotipos de género".


El moderador ignoró el comentario porque no venía al caso. Estos fueron los ejemplos de planeación que di:


"Todos planeamos en el largo plazo, no todos lo escribimos, planear no es complicado, de este modo, las mujeres mexicanas planean cómo quieren su boda y lo varones como quieren su primer auto".


Esto fue lo que generó la sarcástica respuesta de un participante.


Aclaración.

No es reforzamiento de los estereotipos de género, es una realidad comercial y que la mercadotecnia conoce muy bien.


Ejemplos:

1. Expo Boda tiene un target de mujeres entre 16 y 30 años.

2. La publicidad y programas de autos tiene un target de varones entre 30 y 45 años. Overhauling lo muestra en un programa de televisión.


Claro que hay varones que les gusta planear su boda y mujeres que siente gusto por la mecánica, pero no están en el 80/20 del target.


Hay cosas que simplemente son, nuestra función comercial es detectar el segmento de interés y satisfacer su necesidad, sin mayor complicación.


En actuaría se sabe que, por ejemplo, los autos rojos tienen más accidentes y los blancos menos. Las aseguradoras lo saben, no tiene que ver con una preferencia personal, sobre el color en este caso, tampoco en los dos primeros ejemplos.


¿Qué pasa entonces? Hay un segmento de la población que quiere ser tan políticamente correcto que ve una ofensa en donde en la realidad no la hay, a este segmento mercadológicamente se le ha llamado "generación de cristal" o "generación mazapán" coloquialmente, por lo explicado anteriormente.


Tal vez algunos de ustedes recuerden el "Negrito" de Bimbo, pan con sabor a chocolate por dentro y por fuera, que utilizaba como imagen a un niño negro con pelo a la afro y que hoy en día sigue usando el mismo tipo de corte de pelo aunque es moreno claro, con el nombre de "Nito", para evitar que alguien se sienta ofendido.


La mercadotecnia se centra más en el target que en las preferencias personales de quien la realiza. Se ha llegado a tal situación que la Secretaria de Gobernación ha acuñado el nombre de "afromexicano" para las personas de piel oscura, no es broma.


A quienes pretenden ser políticamente correctos, los invito a relajarse un poco y poner más atención en el target.

Microempresas y pandemia

El e-commerce creció grandemente debido a la pandemia, pero no puede decirse que evolucionó. No es la solución para todos los negocios, especialmente los B2B.

Es importante hacer una mezcla de herramientas adicionales como newsletter, demostraciones, refencias y testimoniales para inpulsar el B2B.

Si el 95% de las empresas en México son micros, ¿estarán preparados para este reto?

Producto, Mercado, Liderazgo y Rentabillidad

Hoy debe adecuarse el producto al mercado y la forma de presentarlo y entregarlo.

La función del liderazgo no es tener seguidores sino generar más líderes.

Es tiempo de defender la rentabilidad:
1. Adapta tu oferta al mercado.
2. Explora nuevos mercados.
3. Explica tus diferenciales.
4. Incrementa la percepción de valor.
5. Baja el precio con dignidad.

El pensamiento estratégico ahora es pasar de ser "thinker" para convertirse en "doer".

Enfoque

 

Estrategias en pandemia

La reestructuración organizacional tiene como objetivo cambiar para mejorar la productividad.

La reingeniería es partir de cero cuando la reestructuración es mayor del 50%.
¿Cuál necesita tu empresa o negocio?

Seis acciones empresariales para superar esta crisis:
1. Redefine los objetivos.
2. Reduce gastos sin afectar la operación.
3. Negocia pagos y entregas con los proveedores.
4. Busca alianzas estratégicas.
5. Haz énfasis en la propuesta de valor.
6. Ofrece beneficios, no productos.

Las estrategias empresariales hoy en día, están claramente definidas, para la mayoría de las empresas, son absolutamente defensivas; atrincherar, vender o lastimosamente liquidar. Se trata de salvar el capital y los activos durante la pandemia, para una vez superada iniciar con estrategias intensivas.

Hoy más que nunca es necesario restructurar procesos buscando el ahorro de tiempo y/o costo.
Dos pasos esenciales; buscar duplicidad y cuellos de botella.
La duplicidad de actividades es fácilmente localizable mediante los diagramas de flujo o la descripción de los mismos.
Los cuellos de botella no siempre son visibles. Así que es conveniente seguir los siguientes pasos:
1. Detectar el proceso con el mayor tiempo o costo.
2. Revisar que los pasos del proceso son absolutamente necesarios y si puede ser divido en procesos más cortos.
3. Si cumple con los requisitos necesarios entonces pasar al siguiente proceso con mayor tiempo y costo.
4. Repetir tantas veces como sea necesario.
El cuello de botella se resuelve siguiendo los pasos de la teoría de las restricciones (TOC).

La APO hoy en día

En 1954 aparece por vez primera la práctica de la Adminstración por Objetivos (APO) por Peter Drucker, surgió para resolver los grandes problemas que padecían las empresas estadounidenses y debido a los buenos resultados rápidamente fue adoptada en otras partes del mundo.

Hoy más que nunca está vigente, infortunadamente las empresas se enfocan en teorías aparentemente nuevas o de moda y descuidan las bases. La cuarentena actual en México obliga a replantearse los objetivos deseados y trabajar fuertemente en alcanzarlos, tan solo para sobrevivir en muchos, para recuperarse en tan solo algunos cuántos.

La APO es efectiva si se aplica, no requiere de horas de capacitación pero sí de tener claramente definidos los objetivos de la empresa, en cada dirección, gerencia y área, y trabajar fuertemente para conseguirlos, mediante mediciones periódicas de los avances, para prevenir y resolver desviaciones.

Los grandes especialistas de la administración como Drucker, por muy viejos que parezcan, están más actuales que nunca, recurramos a las bases originales para encontrar soluciones.

Pymes, PIB y Pandemia

De acuerdo con el estudio del INEGI de septiembre 2019 de pymes en México:

•95.4% son microempresas.
•3.6% son pequeñas empresas.
•0.8% son medianas empresas.
Un total de 99.8% de pymes que participan con el 52% del PIB y 72% del empleo formal.
Son quienes más han sido afectados por la pandemia del covid19, por lo que es momento de plantearse una reestructuración o una reingeniería de procesos.
Los tradicionales cursos de capacitación son obsoletos, estos también requieren un cambio a la "nueva realidad".

Dos preguntas...

 Dos preguntas que con frecuencia me hacen:

1. ¿Cuál negocio me conviene porque deja más dinero?
2. ¿Tengo tal cantidad, qué puedo hacer con ella?
Ambas preguntas están mal formuladas; no se escoge un negocio porque deja más dinero que otro, se escoge porque gusta y se conoce. Por otra parte si conoces tus habilidades y el negocio en el que quieres desarrollarte, es menester saber cuánto es el capital necesario para echar andar el negocio.
Un plan de negocio resuelve estás dudas, desgraciadamente a la mayoría no le interesa hacerlo.
El Canvas business model es una excelente herramienta preliminar.

Entrevista con Julio Carreto acerca del tema Planeación Esttratégica

 Entrevista con Julio Carreto - Planeación Estratégica

50 reglas de negociación

50 REGLAS DE ORO

1. Nunca saludes de mano a nadie sin
ponerte de pie. 
2. En una negociación, nunca hagas la 
primer oferta. 
3. Si te confían un secreto, guárdalo. 
4. Regresa con tanque lleno el auto que te prestaron. 
5. Haz las cosas con pasión o mejor no las hagas. 
6. Cuando saludes de mano, hazlo firme y mirando a los ojos. 
7. Vive la experiencia de hacer un viaje solo. 
8. Nunca rechaces una pastilla de menta, las razones son obvias. 
9. Acepta consejos si quieres llegar a viejo. 
10. Acércate a comer con la persona nueva en la oficina. 
11. Cuando le escribas a alguien enojado, termina y vuelve a leerlo, después bórralo y hazlo de nuevo. 
12. En la mesa no hables de trabajo, política o religión. 
13. Se Justo, defiende a los que son abusados sin abusar. 
14. Escribe tus metas y luego trabaja por ellas. 
15. Defiende tu punto de vista sin ofender ni insultar, se tolerante y respetuoso ante el ajeno.
16. Llama y visita a tus padres, hijos, familiares y amigos, no pierdas el tiempo esperando que ellos lo hagan primero.
17. Nunca te arrepientas de nada, aprende de todo. 
18. En momentos o días de soledad, relájate, disfruta y aprende.
19. El honor y la lealtad son básicos en tu personalidad. 
20. No le prestes dinero a quien sabes que no te pagará. 
21. Cree en algo. 
22. Tiende tu cama al levantarte por las mañanas. 
23. Canta en la ducha.
24. Cuida una planta o un jardín. 
25. Observa el cielo cada vez que puedas. 
26. Descubre tus habilidades y explótalas. 
27. Ama tu trabajo, o déjalo. 
28. Pide ayuda cuando la necesites. 
29. Enséñale un valor a alguien, de preferencia a un niño. 
30. Valora y agradece a quien te tienda la mano. 
31. Se amable con tus vecinos. 
32. Hazle el día más alegre a alguien. 
33. Compite contigo mismo. 
34. Regálate algo mínimo una vez al año. 
35. Cuida tu salud. 
36. Saluda con una sonrisa siempre. 
37. Piensa rápido, pero habla despacio. 
38. No hables con la boca llena. 
39. Lustra tus zapatos y corta tus uñas. 
40. No opines sobre temas que desconozcas. 
41. Nunca maltrates a un animal. 
42. Alza la voz ante las injusticias. 
43. Nunca pierdas la maravillosa oportunidad de quedarte callado. 
44. Reconoce a alguien su esfuerzo. 
45. Se humilde ante todo. 
46. Nunca olvides de donde vienes. 
47. Viaja cada vez que te sea posible. 
48. Cede el paso. 
49. Baila bajo la lluvia. 
50. Busca tu éxito, sin desistir.

Manejo del tiempo

Por Enrique Rodriguez G.

Enfócate en ser productivo y no en estar ocupado. En este ultimo mes son muchos los que trabajan desde casa, pero... tus días son realmente productivos?

He aquí una lista con 9 consejos para aprender a ser más productivo.

1 Dedica 10 minutos para planificar el día.
Esto lo deberás hacer antes de empezar.

2 Enfócate en una tarea.
La multitarea no es efectiva, está más que demostrado.

3 Controla tu voluntad.
Sin fuerza de voluntad no podrás hacer nada (y se agota según pasa el día), aléjate de todas las cosas que te roban tiempo, como son las RRSS.

A mí me gusta este programa para
el ordenador "SelfControl", bloquea por el tiempo que tú le establezcas las páginas que sabes que son de tentación para ti.

4 Primero lo mas difícil.
Haz primero lo que menos te apetece hacer (o no lo harás).

5 Aprovecha las horas mágicas.
Las tres primeras horas del día son las mas productivas. Aprovéchalas para hacer el punto 4.

6 Crea un espacio de trabajo libre e interrupciones.
En orden y en silencio se trabaja mejor.

7 Aprende a posponer.
Toda tarea que no sea la más importante en cada momento.

8 Planifica de forma constante.
Las próximas semanas, la semana actual, ... Cada día. No te dejes llevar. Yo utilizo "Asana" y el "Calendario Google".

9 Pon hora y fecha de caducidad a tus tareas.
Como dice la Ley de Parkinson; "El trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que se termine". Cuando tienes una fecha límite demasiado cerca, te centras en lo importante y dejas los detalles necesarios para otro momento

"Be Focused" es un programa que te permite gestionar tus tareas añadiendo un temporizador a cada una de ellas.